Công ty TNHH Công nghiệp và Thương mại Qingdao Linghan gần đây đã nâng cấp toàn bộ hệ thống dịch vụ hậu mãi toàn cầu của mình, nhằm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn cho những người mua ở nước ngoài mua Máy ủi mũ , Máy tạo hình mũ , Thiết bị làm mũ đầy đủ dây chuyền , Thiết bị làm mũ tự động thông minh , Máy uốn đỉnh mũ chính xác và Thiết bị ủi & tạo hình mũ tích hợp . Hệ thống dịch vụ hoàn toàn mới bao gồm thử nghiệm trước khi bán hàng, hướng dẫn giữa bán hàng và bảo trì sau bán hàng dài hạn, giải quyết mọi lo lắng về sản xuất cho các nhà sản xuất mũ toàn cầu.
Trong giai đoạn trước khi bán hàng, Linghan cung cấp dịch vụ thử nghiệm mẫu miễn phí. Khách hàng có thể gửi vải làm mũ và mẫu thành phẩm, bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất thử Máy ủi mũ và Máy tạo hình mũ , ghi lại các thông số nhiệt độ, hơi nước và lực ép tốt nhất để đưa ra phương án sản xuất độc quyền. Đối với những khách hàng xây dựng dây chuyền sản xuất mới, các kỹ sư sẽ kết hợp hợp lý Máy uốn đỉnh mũ và Thiết bị ủi & tạo hình mũ theo sản lượng hàng ngày và cách bố trí xưởng, tạo thành các giải pháp Thiết bị làm mũ tùy chỉnh hoàn chỉnh.
Trong quá trình giao hàng, nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp sẽ cung cấp đào tạo vận hành và lắp đặt video từ xa trực tiếp cho Thiết bị Mũ tự động thông minh. Hướng dẫn vận hành chi tiết bằng tiếng Anh, danh sách phụ tùng thay thế và hướng dẫn khắc phục sự cố được cung cấp cùng với máy, cho phép người vận hành nhanh chóng nắm vững cách vận hành thiết bị mà không cần đào tạo ngoại tuyến. Sau khi giao hàng, Linghan thành lập nhóm hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24 giờ để phản hồi phản hồi về lỗi của khách hàng trong thời gian thực.
Một kế hoạch dự trữ kho phụ tùng toàn cầu cũng đã được đưa ra. Các bộ phận cốt lõi của tất cả các mẫu Máy ủi mũ , Máy tạo hình mũ , Máy uốn đỉnh mũ và Thiết bị ủi & tạo hình mũ được lưu trữ với số lượng lớn, giúp thực hiện giao hàng hậu cần quốc tế nhanh chóng và rút ngắn thời gian chờ đợi linh kiện cho các nhà máy ở nước ngoài. Ngoài ra, các cuộc gọi theo dõi theo mùa thường xuyên được sắp xếp để kiểm tra trạng thái vận hành thiết bị và đưa ra các đề xuất bảo trì thường xuyên nhằm kéo dài tuổi thọ của máy.
Cho đến nay, hệ thống dịch vụ được nâng cấp đã phủ sóng hơn 30 quốc gia ở Châu Á, Châu Âu, Trung Đông và Châu Mỹ, cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng và tỷ lệ mua lại. Linghan tuyên bố rằng họ sẽ liên tục cải tiến các dịch vụ hỗ trợ xung quanh Thiết bị làm mũ và tiếp tục nâng cấp hiệu suất của Máy ủi mũ , Máy tạo hình mũ , Thiết bị làm mũ tự động , Máy uốn đỉnh mũ và Thiết bị ủi & tạo hình mũ , xây dựng đối tác đáng tin cậy lâu dài cho các doanh nghiệp sản xuất mũ toàn cầu. 