Компания Qingdao Linghan Industry and Trade Co., Ltd недавно полностью модернизировала свою глобальную систему послепродажного обслуживания, стремясь обеспечить более эффективную техническую поддержку для зарубежных покупателей, которые приобретают гладильную машину для шляп , машину для формования шляп , полнофункциональное оборудование для изготовления шляп , интеллектуальное автоматическое оборудование для шляп , прецизионную машину для гибки кепок и интегрированное оборудование для глажки и формовки шляп . Совершенно новая система обслуживания охватывает предпродажное тестирование, руководство в середине продаж и долгосрочное послепродажное обслуживание, решая все производственные проблемы мировых производителей головных уборов.
На этапе предпродажи Linghan предоставляет бесплатную услугу тестирования образцов. Клиенты могут присылать свои ткани для шляп и готовые образцы, а наш технический отдел проведет пробное производство на гладильной машине для шляп и машине для формования шляп , фиксируя лучшие параметры температуры, пара и прессования, чтобы обеспечить эксклюзивные схемы производства. Для клиентов, строящих новые производственные линии, инженеры подберут разумные комбинации машины для гибки кепок и оборудования для глажки и формования шляп в соответствии с ежедневной производительностью и планировкой цеха, формируя комплексные индивидуальные решения по оборудованию для изготовления шляп .
Во время доставки профессиональный технический персонал обеспечивает индивидуальную дистанционную видеоустановку и обучение эксплуатации интеллектуального автоматического оборудования Hat . Подробные руководства по эксплуатации на английском языке, списки запасных частей и руководства по устранению неисправностей поставляются вместе с машинами, что позволяет операторам быстро освоить работу с оборудованием без автономного обучения. После поставки Linghan создает круглосуточную онлайн-группу технической поддержки, которая реагирует на отзывы клиентов о проблемах в режиме реального времени.
Также был запущен глобальный план резервирования складов запасных частей. Основные быстроизнашивающиеся детали для всех моделей гладильных машин для шляп , машин для формования шляп , машин для гибки козырьков кепок и оборудования для глажения и формования шляп хранятся большими партиями, что обеспечивает быструю международную логистическую доставку и сокращает время ожидания деталей на зарубежных фабриках. Кроме того, организуются регулярные сезонные повторные звонки для проверки состояния работы оборудования и предложений по регулярному техническому обслуживанию для продления срока службы машины.
На сегодняшний день обновленная система обслуживания охватывает более 30 стран Азии, Европы, Ближнего Востока и Америки, что значительно повышает удовлетворенность клиентов и уровень повторных покупок. Linghan заявляет, что будет постоянно совершенствовать вспомогательные услуги, связанные с оборудованием для изготовления шляп , а также продолжать повышать производительность гладильной машины для шляп , машины для формования шляп , автоматического оборудования для изготовления шляп , машины для гибки кепок и оборудования для глажки и формовки шляп , создавая долгосрочного надежного партнера для глобальных предприятий по производству шляп. 