Qingdao Linghan Industry and Trade Co., Ltd heeft onlangs zijn wereldwijde after-sales servicesysteem volledig geüpgraded, met als doel efficiëntere technische ondersteuning te bieden aan buitenlandse kopers die hoedenstrijkmachines , hoedenvormmachines , volledige hoedenmaakapparatuur , intelligente automatische hoedenapparatuur , precisie Cap Peak Bending Machine en geïntegreerde hoedenstrijk- en vormapparatuur kopen . Het gloednieuwe servicesysteem omvat pre-sales tests, mid-sales begeleiding en langdurig after-sales onderhoud, waardoor alle productieproblemen voor wereldwijde hoedenfabrikanten worden opgelost.
In de pre-salesfase biedt Linghan een gratis monstertestservice. Klanten kunnen hun hoedenstoffen en afgewerkte monsters opsturen, en onze technische afdeling zal proefproductie uitvoeren op Hat Ironing Machine en Hat Shaping Machine , waarbij de beste temperatuur-, stoom- en persparameters worden vastgelegd om exclusieve productieschema's te bieden. Voor klanten die nieuwe productielijnen bouwen, zullen ingenieurs redelijke combinaties van Cap Peak Bending Machine en Hat Ironing & Shaping Equipment matchen op basis van de dagelijkse output en de indeling van de werkplaats, waardoor volledig op maat gemaakte oplossingen voor Hat Making Equipment worden gevormd.
Tijdens de levering biedt professioneel technisch personeel één-op-één video-installatie en bedieningstraining op afstand voor intelligente automatische hoedapparatuur . Gedetailleerde Engelstalige bedieningshandleidingen, lijsten met reserveonderdelen en gidsen voor het oplossen van fouten worden samen met de machines geleverd, zodat operators de bediening van de apparatuur snel onder de knie kunnen krijgen zonder offline training. Na de levering zet Linghan een 24-uurs online technisch ondersteuningsteam op dat in realtime reageert op feedback van klanten over fouten.
Er is ook een wereldwijd reserveplan voor magazijnen voor reserveonderdelen gelanceerd. Kernslijtageonderdelen voor alle modellen Hoedenstrijkmachines , Hoedenvormmachines , Cap Peak Bending Machine en Hoedenstrijk- en vormapparatuur worden in bulk opgeslagen, waardoor een snelle internationale logistieke levering wordt gerealiseerd en de wachttijd voor onderdelen voor overzeese fabrieken wordt verkort. Bovendien worden er tijdens het seizoen regelmatig vervolgbezoeken georganiseerd om de werkingsstatus van de apparatuur te controleren en regelmatig onderhoudssuggesties te geven om de levensduur van de machine te verlengen.
Tot nu toe heeft het verbeterde servicesysteem meer dan 30 landen in Azië, Europa, het Midden-Oosten en Amerika bestreken, waardoor de klanttevredenheid en het terugkooppercentage aanzienlijk zijn verbeterd. Linghan stelt dat het de ondersteunende diensten rondom hoedenmaakapparatuur voortdurend zal verbeteren en de prestaties van de hoedenstrijkmachine , de hoedenvormmachine , de automatische hoedenapparatuur , de Cap Peak Bending Machine en de hoedenstrijk- en -vormapparatuur zal blijven verbeteren, waardoor een betrouwbare partner voor de lange termijn wordt opgebouwd voor wereldwijde hoedenproductiebedrijven. 