Qingdao Linghan Industry and Trade Co., Ltd ha recentemente aggiornato completamente il suo sistema di assistenza post-vendita globale, con l'obiettivo di fornire un supporto tecnico più efficiente agli acquirenti esteri che acquistano una macchina per stirare i cappelli , una macchina per modellare i cappelli, un'attrezzatura per la produzione di cappelli a linea completa , un'attrezzatura automatica intelligente per cappelli , una piegatrice di precisione per cappelli e un'attrezzatura integrata per stirare e modellare i cappelli . Il nuovissimo sistema di servizi copre i test pre-vendita, la guida a metà vendita e la manutenzione post-vendita a lungo termine, risolvendo tutte le preoccupazioni di produzione per i produttori di cappelli globali.
Nella fase di prevendita, Linghan fornisce un servizio di test di campioni gratuito. I clienti possono inviare i loro tessuti per cappelli e campioni finiti, e il nostro ufficio tecnico condurrà una produzione di prova sulla macchina per stirare e modellare i cappelli , registrando i migliori parametri di temperatura, vapore e pressatura per fornire schemi di produzione esclusivi. Per i clienti che costruiscono nuove linee di produzione, gli ingegneri abbineranno combinazioni ragionevoli di macchina per piegare cappelli e attrezzature per stirare e modellare cappelli in base alla produzione giornaliera e al layout dell'officina, formando soluzioni complete e personalizzate di attrezzature per la produzione di cappelli .
Durante la consegna, il personale tecnico professionale fornisce installazione video remota individuale e formazione operativa per l'attrezzatura intelligente per cappelli automatici . Manuali operativi dettagliati in inglese, elenchi di parti di ricambio e guide per la risoluzione dei problemi vengono forniti insieme alle macchine, consentendo agli operatori di padroneggiare rapidamente il funzionamento delle apparecchiature senza formazione offline. Dopo la consegna, Linghan istituisce un team di supporto tecnico online 24 ore su 24 che risponde al feedback dei guasti dei clienti in tempo reale.
È stato inoltre lanciato un piano globale di riserva del magazzino ricambi. Le parti principali soggette ad usura per tutti i modelli di stiratrice per cappelli , macchina per modellare cappelli , piegatrice per berretti e attrezzature per stirare e modellare cappelli vengono immagazzinate alla rinfusa, realizzando consegne logistiche internazionali rapide e riducendo i tempi di attesa delle parti per le fabbriche estere. Inoltre, vengono organizzate regolari chiamate di follow-up stagionali per verificare lo stato di funzionamento delle apparecchiature e offrire suggerimenti di manutenzione periodica per prolungare la durata di servizio della macchina.
Fino ad ora, il sistema di servizi aggiornato ha coperto più di 30 paesi in Asia, Europa, Medio Oriente e America, migliorando notevolmente la soddisfazione dei clienti e il tasso di riacquisto. Linghan afferma che migliorerà continuamente i servizi di supporto relativi alle attrezzature per la produzione di cappelli e continuerà ad aggiornare le prestazioni della macchina per stirare i cappelli , della macchina per modellare i cappelli , dell'attrezzatura automatica per cappelli , della piegatrice per cappelli e delle attrezzature per stirare e modellare i cappelli , costruendo un partner affidabile a lungo termine per le imprese produttrici di cappelli globali. 