Qingdao Linghan Industry and Trade Co., Ltd a récemment entièrement mis à niveau son système mondial de service après-vente, dans le but de fournir un support technique plus efficace aux acheteurs étrangers qui achètent une machine à repasser les chapeaux , une machine de façonnage des chapeaux , un équipement complet de fabrication de chapeaux , un équipement automatique intelligent pour les chapeaux , une machine à cintrer les chapeaux de précision et un équipement intégré de repassage et de façonnage des chapeaux . Le tout nouveau système de service couvre les tests avant-vente, les conseils à mi-vente et la maintenance après-vente à long terme, résolvant ainsi tous les problèmes de production des fabricants mondiaux de chapeaux.
Au stade de la prévente, Linghan fournit un service de test d'échantillons gratuit. Les clients peuvent envoyer leurs tissus pour chapeaux et leurs échantillons finis, et notre service technique effectuera des essais de production sur la machine à repasser les chapeaux et la machine à façonner les chapeaux , en enregistrant les meilleurs paramètres de température, de vapeur et de pressage pour fournir des schémas de production exclusifs. Pour les clients construisant de nouvelles lignes de production, les ingénieurs associeront des combinaisons raisonnables de machine à cintrer Cap Peak et d'équipement de repassage et de façonnage de chapeaux en fonction de la production quotidienne et de la disposition de l'atelier, formant ainsi des solutions complètes personnalisées d'équipement de fabrication de chapeaux .
Pendant la livraison, le personnel technique professionnel fournit une formation individuelle à l'installation et au fonctionnement vidéo à distance pour les équipements de chapeaux automatiques intelligents. Des manuels d'utilisation détaillés en anglais, des listes de pièces de rechange et des guides de dépannage sont fournis avec les machines, permettant aux opérateurs de maîtriser rapidement le fonctionnement de l'équipement sans formation hors ligne. Après la livraison, Linghan met en place une équipe d'assistance technique en ligne 24 heures sur 24, répondant aux commentaires des clients en temps réel sur les défauts.
Un plan mondial de réserve d'entrepôt de pièces détachées a également été lancé. Les pièces d'usure de base pour tous les modèles de machine à repasser les chapeaux , de machine à façonner les chapeaux , de machine à cintrer les chapeaux et d'équipement de repassage et de façonnage des chapeaux sont stockées en vrac, permettant une livraison logistique internationale rapide et réduisant le temps d'attente des pièces pour les usines à l'étranger. De plus, des appels de suivi saisonniers réguliers sont organisés pour vérifier l'état de fonctionnement de l'équipement et proposer des suggestions d'entretien régulier pour prolonger la durée de vie de la machine.
Jusqu'à présent, le système de service amélioré a couvert plus de 30 pays en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique, améliorant considérablement la satisfaction des clients et le taux de rachat. Linghan déclare qu'elle améliorera continuellement les services de support autour de l'équipement de fabrication de chapeaux et continuera à améliorer les performances de la machine à repasser les chapeaux , de la machine de façonnage des chapeaux , de l'équipement automatique des chapeaux, de la machine à cintrer les pics de casquette et de l'équipement de repassage et de façonnage des chapeaux , créant ainsi un partenaire fiable à long terme pour les entreprises mondiales de fabrication de chapeaux. 